Integrasi RingCentral RingCX untuk Zoho
RingCentral RingCX untuk Zoho adalah aplikasi yang memungkinkan integrasi mulus antara Zoho CRM dan pusat kontak RingCX. Aplikasi ini menawarkan fitur keterlibatan pelanggan omnichannel, yang memungkinkan pengguna untuk menangani panggilan suara masuk, interaksi obrolan langsung, dan lebih banyak lagi secara langsung dari akun Zoho mereka. Dengan tampilan lengkap perjalanan pelanggan, agen dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Integrasi yang erat dengan data Zoho CRM memudahkan identifikasi pelanggan untuk pengalaman yang lebih personal. Pengguna dapat dengan cepat membuat tiket baru atau memperbarui tiket yang ada untuk mempercepat pekerjaan setelah kontak. Aplikasi ini mudah diterapkan dan digunakan, memungkinkan integrasi yang sudah dibangun sebelumnya yang dapat diluncurkan dalam hitungan jam, dan dapat diakses melalui browser di berbagai platform tanpa perlu instalasi perangkat lunak.
